1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu QLRS.pl (dalej: "Serwis") jest qlrs.pl
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@qlrs.pl.
3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania danych użytkowników oraz ich przetwarzania w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są wyłącznie w celach:
   a. Obsługi zapytań przesyłanych przez formularze dostępne w Serwisie,
   b. Realizacji umów, świadczenia usług oraz kontaktu handlowego,
   c. Utrzymania bezpieczeństwa Serwisu oraz zapobiegania nadużyciom,
   d. Tworzenia analiz statystycznych oraz poprawy funkcjonalności Serwisu.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
   • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   • Konieczność realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • Prawnie uzasadniony interes Administratora, np. analiza statystyczna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są przechowywane w urządzeniach końcowych użytkownika.
2. Pliki cookies są używane w następujących celach:
   a. Utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu,
   b. Dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji użytkownika,
   c. Tworzenie anonimowych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu,
   d. Wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika.
3. W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies „sesyjne” (usuwane po zakończeniu sesji) oraz „stałe” (przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia).
4. Użytkownik ma prawo w każdym momencie wycofać zgodę na używanie plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji przeglądarki internetowej.
5. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez zewnętrzne podmioty współpracujące z Serwisem, takie jak Google Analytics czy dostawcy usług reklamowych.

4. Logi serwera

1. Informacje o niektórych aktywnościach użytkowników są automatycznie zapisywane w logach serwera. Dane te obejmują m.in.:
   • Adres IP użytkownika,
   • Czas nadejścia zapytania,
   • Typ przeglądarki oraz system operacyjny,
   • URL strony odsyłającej (tzw. referrer).
2. Dane logów serwera są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.

5. Przekazywanie danych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane:
   • Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. operatorom hostingu, dostawcom narzędzi analitycznych), wyłącznie na podstawie umów powierzenia danych,
   • Organom publicznym na mocy obowiązujących przepisów prawa.
2. Administrator zapewnia, że dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
2. Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
3. Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
4. Ograniczenia przetwarzania danych,
5. Przenoszenia danych do innego administratora,
6. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

8. Zmiany w polityce prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub funkcjonalności Serwisu.
2. Wszelkie zmiany zostaną odpowiednio wcześniej opublikowane w Serwisie.

W razie pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@qlrs.pl